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データ管理

BtoBにおける顧客や見込み客データの管理は想像以上に難しいノウハウが要求され、決してミスが許されない業務です。効率よく管理するためのポイントをご紹介します。

顧客とのコミュニケーションを構築するデータ管理

今ある顧客とのコミュニケーションリストは、カタログ発送用だけ。メール配信を行いたくても、どうしたらいいのか・・・。

2012.11.05

営業にとって魅力的なリストを作るためのデータ管理

データは活用できなければ意味がありません。では、営業に活用してもらえるデータ管理方法とは?

2012.07.02

データベースに必要な情報とは?

セミナーで集めた情報を活用し、マーケティングを行いたいのですが、データをどのように整理したら良いのでしょうか?

2012.02.27

マーケティング活動ストップ!これを機にデータベース構築したいが、どんな情報を持たせるべきか・・・。

データベースマーケティングを行う際、どんな情報をデータに持たせるべきか?!名刺記載の基本情報だけで十分?でも・・・。

2011.07.25

データベースマーケティングを始めたい!でも、どうすれば?

「案件の取りこぼし」を防ぐために、データベースマーケティングの仕組みを作りたい。でも、何から手をつければいいのでしょうか?

2011.02.16

ナーチャリングに使うツールは?

社内にあるデータをSFAに統合。しかし、運用が立ち行かず活用すらできなくて・・・。

2010.11.18

テレマのクレームで販促キャンペーンが中止に

営業とマーケティング、同じ販促キャンペーンでテレマを実施。重複コールでクレームが・・・。

2010.09.24

データ統合成功のカギは、目的別管理

社内でバラバラに管理されている個人情報データ。すべてを統合管理することはできるのでしょうか?

2010.04.21

新規開拓をしたいけどターゲットデータがない・・・

ターゲットデータがないと嘆く前に、あるべき姿を確認してから、アクションプランを立てましょう。

2010.02.18

グローバル基準では日本のマーケティングは管理できない

アメリカ本社から指定されるCRM。日本のマーケティング活動に役に立つとは限りません。

2009.10.21

営業フォローがなければ、ホットリストもただのデータ

マーケティング活動で苦労して出したホットリスト。営業には見向きもされずに、「効果がない」と評価されてしまいます。

2009.08.21

予算をかけずに、新規開拓するにはどうしたら?

突然マーケティング部に与えられた、新規開拓のミッション。すぐに結果を出さなければいけません。

2009.05.22

CRMができること、できないことを把握できていますか?

親会社の指示でCRMを導入したものの、運用がまったくうまくいかない。せっかく高い費用を掛けて導入したのに、このままだと使いこなせず宝の持ち腐れに・・・。

2009.03.23

10,000通のDMで3,000件の不達DM。結構ムダなコストなのです。

マーケティングに使うリストの管理ができていないと、ムダな作業とコストが増えるばかりです。

2008.07.25

メール配信が呼ぶクレームの嵐。メルマガの効果よりクレーム対応回避の方が優先?

メールを配信するたびに入ってくるクレームの対応に、時間も手間も掛かってばかり。
どうしたらクレームはなくなる?

2008.05.23

売上を上げるためにマーケティング部門は必須!?

日々の営業活動に追われてマーケティングに手が回らない。もちろんマーケティング部門を設置するためのリソースもなくて・・・。

2008.04.18

メール配信ASPを使い続けるために、そろそろAccessの習得を考えています。

メール配信対象リストが増えるのはうれしいけれど、対象リストの管理が日々複雑かつ大変になる一方。そこから抜け出す良い方法は・・・?

2008.01.25

セミナーの集客の鍵を握る、ターゲットリスト

絶対人気のセミナー。でも集客目標には程遠い。そんなときは、まず失敗の原因を突き止め、検証することから始めましょう。

2007.09.28

アウトバウンドのリストは、メディアに合わせて作りましょう!

アウトバウンドに使用するリストの作り方を間違っていませんか?そのリストを使ってクレームになる前に・・・。

2006.11.27