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ベンチマーキング
Benchmarking

用語解説

ベンチマーキングとは、ひとことで言えば「ベストに学ぶ」ということ。
経営や業務・ビジネスプロセスの非効率な部分を改善するため、他分野における優良事例(ベストプラクティス)を探し出して分析し、それを指標(ベンチマーク)に自社の活動を測定・評価して、変革を進める経営改善手法。

ノヤンのつぶやき

ノヤンマーケターにとってどこをベンチマーク(定点観測)するかを決めるのは極めて重要なことなんじゃ!