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クロスセリング
Cross-Selling

用語解説

顧客が購買する商品やサービスの延長上にある、関連商品や関連サービスを販売する技法。

ノヤンのつぶやき

ノヤン繰り返し購入してもらうことは非常に重要であるからこのアップセリングやクロスセリングは最重要なマーケティング目標とされなければならないのだが・・・。日本では相変わらず「釣った魚に餌はやらない」という考え方が幅をきかせている。