マーケティングキャンパス 基礎から実践までBtoBマーケティングを学ぶサイト

Loading

ホーム > 用語集 > か行 > 顧客データベース

顧客データベース

用語解説

企業が、顧客の情報を管理するために利用されるデータベースを差す。一般的には名前や住所、電話番号などの基本情報をベースに、商品の購入履歴や、個人のライフスタイルなどマーケティングや営業行為に利用できる様々な情報を紐付けて管理することができる機能を有する。

ノヤンのつぶやき

ノヤン情報は、その人が必要な時に必要な情報を必要な量だけを送ることで活かされるんじゃ。それ以外の情報は「ノイズ」なんじゃよ!送る方にも送られる方にも「ノイズ」な情報を少なくするためにはこのデータベースが必要なんじゃ。