用語解説

トレーサビリティとは、英語の「トレース（Trace：足跡をたどる）」と「アビリティ（Ability：できること）」の合成語で、もともとは工業製品などの商品の履歴、所在を追跡する方法の概念。マーケティングにおけるトレーサビリティとは、メールマガジンからのアクセス、Webサイト内での行動履歴などを追跡することで、興味の度合いを量ることなどを指す。