ノヤンのつぶやき

金融情報メディアとしては後発のブルームバーグがどうやって圧倒的なシェアを築いたのか、その顧客目線とは何から来るものなのか？を教えてくれる本じゃの。顧客の目線で作られたサービスが受け入れられないはずが無いという見本じゃな。