日本のマーケティングの第一人者の嶋口博士のマーケティング論の集大成。欧米とは異なる日本の風土に合ったマーケティングとはいかなるものか、「愛」「協調」などのキーワードがちりばめられた本。BtoCの事例が多いが、マーケティングを「人をだます手法」と勘違いしている人には是非読んで欲しい一冊。