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コンサルタント / 日本
CRM(顧客関係管理)分野で数々の経験を積んできたコンサルタント。現在「eCRM塾」主宰を務めている。また、日経BPで「ITプロに贈る、コトラー流マーケティング入門」を連載中。
ノヤンのつぶやき
江尻宏さんと組んで何冊かの名著を書いている人なんじゃ。リクルートのやってたFax配信マーケティングの理論構築をした人でもあるんじゃな。
多田 正行