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IBM創設者と紹介されることが多いが、正確には初代社長。セールスマン養成学校のIBMスクールを設立し、NCRの販売手法(ノルマ制、歩合制など)など彼の販売理論を教え込んだ。社では彼への個人崇拝が広まり、全社に彼の写真が掲げられた。
ノヤンのつぶやき
NCR(ナショナルキャッシュレジスター)のトップセールスマンから営業本部長にまで昇進した彼は、自分の会社にIBM(インターナショナルビジネスマシーン)という名前を付けたんじゃ。どのくらい気の強い人だったか判るじゃろう。でも当時世界最高のセールスマンと言われ、今に続くIBMの基礎を作ったんじゃよ。