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「重要業績評価指標」と訳され、目標を達成するための重要なプロセスを定義し、その達成度を定量的に測る評価指標。
ノヤンのつぶやき
日本のマーケティング部門はあまりにも自分たちの成果を定量的に計測しなさ過ぎるのぉ。じゃから予算を取るときに苦労するんじゃよ。
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