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いわゆる口コミマーケティングのこと。バズ(Buzz)とは、「蜂がブンブン飛ぶ音」という意味から派生し、マーケティング的には口コミを意味する。バイラルマーケティングとほぼ同義で使用される。
ノヤンのつぶやき
口コミはコントロールしないから信頼性があるとワシは考えておるんじゃ。じゃから、これを恣意的にコントロールしようとするマーケティング手法は好きではないんじゃよ。