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配信したメールの文中にあるURLやバナーがどれだけクリックされたかを示す指標。シンフォニーマーケティングでは、ユニークユーザー数÷有効配信数(総配信数−不達数)で算出する。
ノヤンのつぶやき
クリック率などと呼ばれて昔からよく使われる指標なんじゃが、はっきりとした定義が決まっていなかったんじゃ。率というからには分母と分子が明確に定義されていなければならないはずなんじゃがな・・・ この言葉の定義を曖昧にしているところが日本のマーケティングを遅らせている原因かもしれんの。