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資料請求者、またはそれに相当する関心を示した有望見込み客1人を獲得するために要したコストのこと。
ノヤンのつぶやき
有望見込み客を「Inquiry」と呼ぶか「Opportunity」と呼ぶか・・・まぁ外資系の企業でも文化が違うもんじゃわい。日本企業ではホットニーズなんて呼ぶ会社もあるし、単純にエルワン(L1)と呼ぶ会社もあるんじゃ。