用語解説

デマンドセンターとは、営業機会の創出（デマンドジェネレーション：Demand Generation）を目的にした組織のこと。
デマンドジェネレーションとは、2005年頃から米国で使われだしたBtoBマーケティングの用語で、見込み客の収集、データマネジメント、啓蒙・育成、絞込みのプロセスに分かれていたBtoBマーケティングの活動を統合し、再構築したもの。